❓ سوالات متداول – ماینکرفت فارسی
(پاسخ به همه سوال‌هایی که ممکنه برات پیش بیاد!)
سوالات متداول – ماینکرفت فارسی
💬 ماینکرفت فارسی دقیقاً چی کار می‌کنه؟
ماینکرفت فارسی یه مرجع کامل برای دنیای ماینکرفته!
از طراحی‌های گرافیکی خفن گرفته تا اخبار، آموزش‌ها، محصولات خاص، و یه عالمه خدمات دیگه که مخصوص پلیرهای ماینکرفت طراحی شده. هدفمون اینه که یه سایت همه‌چیز‌تمام باشیم برای هر کسی که به ماینکرفت علاقه داره.
🛒 چطوری می‌تونم از سایت خرید کنم؟
محصولت رو انتخاب کن، فرمش رو پر کن، پرداخت رو انجام بده، و تمام!
ما هم بلافاصله سفارش‌ت رو بررسی می‌کنیم و توی زمان مشخص شده تحویلت می‌دیم.
❌ اگه اشتباهی سفارش بدم چی می‌شه؟
در صورتی که محصول اشتباه یا نامرتبطی رو انتخاب کرده باشی، هزینه پرداختی با کسر ۱۰٪ هزینه خدمات/مالیات برگشت داده می‌شه.
برای جلوگیری از این اتفاق، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی (آیکون سبز پایین سمت راست) در تماس باش.
⏱ چقدر طول می‌کشه سفارش برسه؟
زمان تحویل بستگی به نوع سفارش داره، اما معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌بره. سفارش‌های خاص ممکنه بیشتر طول بکشن.
🖼 چطور می‌تونم تصاویر محصولات رو با کیفیت ببینم؟
🔹 روی عکس کلیک راست کن و گزینه‌ی Open image in new tab رو انتخاب کن.
🔹 اگه با موبایل هستی، روی عکس نگه دار و بزن روی گزینه‌ی باز کردن در تب جدید.
🖌 آیا سفارش‌ها قابل شخصی‌سازی هستن؟
بله! اکثر طراحی‌ها قابل شخصی‌سازی هستن. توی فرم سفارش مشخص کن چی مدنظرته تا دقیقاً همون چیزی که می‌خوای برات طراحی کنیم.
📦 سفارشات فیزیکی هم دارید یا فقط دیجیتالی؟
فعلاً تمرکز ما روی خدمات و محصولات دیجیتال ماینکرفت‌محوره. در آینده ممکنه محصولات فیزیکی هم اضافه کنیم.
📲 آیا سایت روی گوشی هم خوب کار می‌کنه؟
صددرصد! سایت ما کاملاً ریسپانسیوه و توی گوشی، تبلت و هر مرورگری به‌خوبی کار می‌کنه.
💳 چه روش‌های پرداختی پشتیبانی می‌شه؟
فعلاً پرداخت فقط از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شه.
اگه مشکلی در پرداخت داشتی، سریعاً به پشتیبانی پیام بده.
🔁 آیا می‌تونم سفارش رو کنسل کنم؟
تا وقتی که سفارش وارد مرحله طراحی نشده، امکان کنسل‌کردن کامل با بازگشت وجه وجود داره.
بعد از شروع کار، فقط بخشی از هزینه قابل بازگشته.
🧾 فاکتور یا رسید خرید دریافت می‌کنم؟
بله، بعد از خرید، یه رسید به ایمیلت ارسال می‌شه و توی پنل کاربری‌ت هم همیشه در دسترسه.
🧑💻 چطوری می‌تونم با Minecraft Farsi همکاری کنم؟
اگه مهارت خاصی داری (طراحی، تدوین، آموزش و…) می‌تونی از بخش همکاری با ما فرم رو پر کنی و عضو تیم ما بشی!
📚 آموزش‌های سایت رایگانن یا پولی؟
اکثر آموزش‌ها رایگان هستن و در دسترس همه. ولی یه سری آموزش خاص و حرفه‌ای هم داریم که ممکنه پولی باشن.
🗂 چجوری محتوای سایت دسته‌بندی شده؟
ما همه‌چیز رو به تفکیک قرار دادیم؛ محصولات، آموزش‌ها، اخبار و… هرکدوم دسته‌بندی خودشون رو دارن که پیدا کردنشون راحت باشه.
🎨 آیا طراحی‌ها فقط برای ماینکرفت هستن؟
تمرکز ما ۱۰۰٪ روی ماینکرفته! ولی اگه طراحی خاصی خواستی که خارج از ماینکرفت باشه، می‌تونی هماهنگ کنی، شاید بتونیم کمکت کنیم.
🔎 آیا می‌تونم توی سایت چیزی رو جستجو کنم؟
بله، با استفاده از نوار جستجو (معمولاً بالا یا وسط صفحه) می‌تونی کلمه کلیدی مدنظر رو بزنی و راحت پیداش کنی.
🔐 اطلاعات کاربری‌م امن هستن؟
ما از امنیت سایت و دیتای کاربران خیلی مراقبت می‌کنیم. اطلاعاتت فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شن و هیچ‌جا منتشر نمی‌شن.
⛏ آیا این سایت رسمی ماینکرفته؟
نه، Minecraft Farsi یک سایت طرفداری مستقل از Mojang و Minecraft هست، که فقط برای کمک به پلیرها و جامعه ماینکرفت فارسی ساخته شده.
🎁 تخفیف هم دارید؟
بعضی وقتا کمپین‌های تخفیفی داریم که توی صفحه اصلی یا کانال‌های ما اعلام می‌شه. برای مطلع شدن، عضو خبرنامه یا کانال‌هامون شو.
💡 اگه ایده‌ای برای سایت داشته باشم، چطوری بفرستم؟
خوشحال می‌شیم بشنویم! می‌تونی از طریق بخش «تماس با ما» یا پشتیبانی، ایده‌ت رو بفرستی.
📩 راه ارتباطی سریع چیه؟
پشتیبانی آنلاین پایین سمت راست سایت، همیشه در دسترسه. سریع‌ترین و راحت‌ترین راه ارتباط با ماست.
🧱 چرا ماینکرفت فارسی با بقیه فرق داره؟
چون ما فقط یه فروشگاه نیستیم؛ یه جامعه فعال ماینکرفتی هستیم که کیفیت، خلاقیت و پشتیبانی برامون خیلی مهمه. تمرکز ما روی تجربه کاربری حرفه‌ایه.
🎓 چجوری می‌تونم یاد بگیرم از ابزارهای گرافیکی استفاده کنم؟
ما قراره آموزش‌هایی برای ادیت، تامنیل‌سازی، فتوشاپ و… هم بذاریم. حتماً صفحه آموزش‌ها رو دنبال کن!